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महिला पत्रकार ने एयर इंडिया को भेजा 30 लाख का नोटिस, जानिए वजह

इस मामले में अब एक एक महिला यात्री ने एयर इंडिया से 30 लाख रुपए मुआवजे की मांग की है। महिला यात्री दिल्ली में पत्रकार हैं।

समाचार4मीडिया ब्यूरो 3 years ago

कुछ महीने पहले एयर इंडिया के ग्राहकों की गोपनीय जानकारी लीक हुई थी। इस मामले में अब एक एक महिला यात्री ने एयर इंडिया से 30 लाख रुपए मुआवजे की मांग की है। महिला यात्री दिल्ली में पत्रकार हैं।

बता दें कि साइबर हमले में एयर इंडिया के 45 लाख यात्रियों की जानकारी लीक हुई थी। इसमें ऋतिका हांडू और उनके पति की गोपनीय जानकारी शामिल थी। तो अब ऋतिका हांडू के वकीलों ने एयर इंडिया को लीगल नोटिस भेजा है। (एयर इंडिया डेटा लीक यात्री ने मांगी 30 लाख जुर्माना राशि)

घटना फरवरी की है। हालांकि, एयर इंडिया ने 1 जून को हमें इसकी जानकारी ई-मेल के जरिए दी थी। एयर इंडिया की ओर से भेजे गए ई-मेल में कहा गया था कि एयर इंडिया के यात्री सेवा प्रणाली प्रदाता एसआईटीए ने इस साल फरवरी में एक परिष्कृत साइबर हमले का सामना किया था जिसके कारण दुनिया भर के 45 लाख यात्रियों का व्यक्तिगत डेटा लीक हो गया था। इसमें एयर इंडिया का यात्री डेटा भी शामिल था।

ईमेल में कहा गया था, 'इस लीक में 26 अगस्त 2011 और 20 फरवरी 2021 के बीच पंजीकृत व्यक्तिगत डेटा शामिल था। इसमें नाम, जन्मतिथि, संपर्क जानकारी, पासपोर्ट जानकारी, टिकट की जानकारी, स्टार एलायंस और एयर इंडिया फ्रीक्वेंट फ्लायर डेटा (लेकिन कोई पासवर्ड डेटा प्रभावित नहीं हुआ था) और साथ ही क्रेडिट कार्ड डेटा था। हालांकि, इस तरह के डेटा के संबंध में सीवीवी या सीवीसी नंबर हमारे डेटा प्रोसेसर के पास नहीं हैं। इसमें देश-विदेश के यात्रियों की जानकारी शामिल थी।'

इस डेटा को SITA PSS ने चुराया है। यह डेटा प्रोसेसर पैसेंजर सर्विस के लिए काम करता है। यह यात्री डेटा के भंडारण और प्रसंस्करण के लिए भी जिम्मेदार है। इस सर्वर के हैक होने के बाद इसकी सुरक्षा बढ़ा दी गई थी।

दिल्ली में पत्रकार के तौर पर कार्यरत हांडू की ओर से भेजे नोटिस में कहा गया है कि यह नियमों का उल्लंघन है और मुआवजे के तौर पर 30 लाख रुपए का भुगतान किया जाना चाहिए।

हांडू ने अपने नोटिस में एयर इंडिया पर जानबूझकर व्यक्तिगत डेटा लीक करने का और संवेदनशील जानकारी का उल्लंघन करने का आरोप लगाया है। इसके साथ ही अधिवक्ता अश्विनी कुमार दुबे के जरिए भेजे गए नोटिस में कहा गया है, 'नोटिस पाने वाला (एयर इंडिया) मेरे मुवक्किल की संवेदनशील जानकारी और व्यक्तिगत डेटा को लीक करने का दोषी है।'

नोटिस में कहा गया है, 'मेरे मुवक्किल को आपके (नोटिस प्राप्त करने वाला) की हालिया सुरक्षा चूक के बारे में जानकर हैरानी हुई जिसके कारण बड़े पैमाने पर निजी डेटा लीक हुआ, जिसमें संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी और व्यक्तिगत डेटा शामिल है, जिससे मेरे मुवक्किल के व्यक्तिगत डेटा के दुरुपयोग का खतरा है।'

कंपनी की 'कस्टमर केयर' डेटा गोपनीयता नीति के अध्याय सात को लेकर नोटिस में कहा गया है, 'इसमें स्पष्ट रूप से उल्लेख किया गया है सभी ग्राहक अपने डेटा या सूचना पर यथासंभव नियंत्रण रख सकते हैं, ताकि आपके रिकॉर्ड में निजी जानकारी को बदल सकें, अपवाद परिस्थितियों को छोड़कर जब कोई कानून और व्यवस्था का मुद्दा हो। अब जब मेरी मुवक्किल की निजी जानकारी पर कोई नियंत्रण नहीं है क्योंकि यह चोरी हो गई है, यह मेरे मुवक्किल के गोपनीयता के अधिकार और भूल जाने के अधिकार का उल्लंघन है।’

 

  

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